Rückgabe & Umtausch


Das Packet soll weniger wie ein Geschenk aussehen

Nicht ganz zufrieden? Wir finden eine Lösung.

Ob Größe, Farbe oder ein Fehler am Produkt – melde dich einfach bei uns, und wir helfen dir schnell weiter.

Aus Rücksicht auf die Umwelt arbeiten wir ohne gedruckte Retouren Formulare.

Schreib uns an info@svallea.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Info, worum es geht.

 

Rückgabe & Umtausch – kurz erklärt

30 Tage für einen kostenfreien Umtausch
Du brauchst eine andere Größe oder wünschst dir den Artikel in einer anderen Farbe? Der Umtausch ist für dich kostenlos.

14 Tage Rückgaberecht
Wenn dir ein Produkt nicht zusagt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmst du in diesem Fall selbst.

Reklamationen ohne Kosten
Sollte ein Artikel beschädigt sein oder falsch geliefert werden, tragen wir selbstverständlich die Rücksendekosten oder senden dir kostenfrei Ersatz.

 

Damit alles reibungslos abläuft, sende uns bitte eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer, den Angaben zum Artikel (Farbe, Größe, Stückzahl) und deinem Wunsch – Umtausch oder Rücksendung.